Hodnotenie obchodu

Z obchodu som maximálne sklamaná a predajcu NEODPORÚČAM. Tovar, jasne označený pri objednávaní ako SKLADOM, mi nebol dodaný ani po 3 týždňoch od objednania. Na písomnú urgenciu nedodaného tovaru, zaslanú 2 týždne od objednania, obchod reagoval až po ďalšom týždni s tým, že mi tovar nebude zaslaný, pretože ho skladom nemajú. Od potvrdenia prijatia objednávky so mnou nekomunikovali, problémy s objednávkou mi neoznámili. V odpovedi na moju urgenciu mi po týždni napísali, že mi 2x telefonovali a hovor bol odmietnutý. Je to z ich strany len výhovorka, pretože z telefónneho čísla, uverejneného na ich stránke ak o kontaktného, žiadny odmietnutý, ani zmeškaný hovor v telefóne nemám. Ak volali z iného čísla (z akého, to som sa nedozvedela) a nevedeli sa mi dovolať, mohli mi poslať sms alebo mail - telefónne číslo aj mailovú adresu mali k dispozícii. Čudujem sa, že v dnešnej - pre podnikateľov ťažkej - dobe sa takto správajú k zákazníkovi. Zrejme pre nich objednávka za 100 € nie je dosť vysoká na to, aby sa snažili si zákazníka udržať. Škoda...

Vynikajuci prístup k zákazníkom ochota a profesionalizmus.

100% spokojnosť

Ďakujeme za promptne vybavenie! Odporúčam